共同的承诺

作为公司责任关怀*承诺的一部分，我们已经制定了零事故运营的全球目标。因为我们相信，安全操作和避免对环境造成负面影响是所有工作的重中之重。

零事故文化有何特别之处？首先，员工起码应了解如何在工作中避免事故；此外，还应认识到可能诱发事故的状况和行为（例如伤害），并做出必要的纠正。零事故文化也包含不断地以积极措施加强所有可以让我们在工作中避免事故的行为。最后，它也是亚什兰实现零事故运营目标所秉持的信念。

通过践行零事故文化，我们的工作场所已将关注安全、安保和降低环境影响视为己任：

▪ 将环境、健康、安全和安保作为核心价值观，贯穿亚什兰营运的各个方面。

▪ 对此类核心价值观进行流程管理，使用“计划-执行-检查-行动”流程促进安全行为，确保百分之百合规运营。

▪ 由管理层领导管理流程和行为，确保零事故运营。

▪ 全公司共同行动，因为只有每个人都参与其中并做出承诺，才能实现零事故运营。

建设一个零事故（即零伤害、零泄露、零交通事故以及零火灾）工作场所要求所有员工采用支持零事故文化的方式来思考、领导和工作。例如，提醒乘客系好安全带、报告险肇事故、为客户提供恰当的处理意见或修复伤害，这些都是我们所有员工每天都在做的事，努力营造零事故文化。